Obchodní zástupce České distribuční nás oslovil ve správnou chvíli – v době kdy náš tehdejší dodavatel služeb dlouhodobě nezvládal plnit očekávání, co se týče kvality a rychlosti provedené distribuce letáků. To bylo v roce 2006. Na přístupu týmu společnosti Česká Distribuční oceňujeme hned několik pozitiv: • osobní řešení každého požadavku na roznos v lokalitě partnerské prodejny, • společný postoj ke kvalitě a jejímu neustálému zvyšování, • férový poměr cena/kvalita služby. Klientský servis funguje na výbornou! Z poskytovaných služeb oceňujeme zejména: – roznos v nestandardním termínu (sobota-neděle), – klientské kontroly ve složení zástupce prodejny + zástupce České Distribuční, – pomoc při přípravě plánu roznosu pro každou z partnerských i vlastních prodejen. Provozujeme 18 vlastních prodejen a zajišťujeme marketingovou a obchodní podporu pro dalších 180 prodejních míst po celé české republice. Prodáváme domácí informační technologie – jednoduše: notebooky, počítače, tiskárny, tablety, telefony a samozřejmě provádíme i instalace a opravy. Obchod se spotřební elektronikou se odehrává ve velmi konkurenčním prostředí. Velký výběr podobných produktů, snadný vstup do oboru, atraktivita a v česku specificky silný internetový prodej si vynucuje silný tlak na snižování koncových cen a marží. V prostředí permanentní cenové války je kvalitní marketing jediná možná obrana pro provozovatele kamenné prodejny. V takových podmínkách operuje i prodejní síť COMFOR. Od počátku jsme vsadili na leták – noviny, které vydáváme v celorepublikovém nákladu a s volitelnou mutací pro každého z partnerů a každý měsíc. Zásadní důležitost pro nás má prakticky okamžitě provedený roznos letáků při kvalitě, která dlouhodobě neklesá pod 90 %. Dnes se nám potvrzuje, že jsme se rozhodli správně a volba společnosti Česká distribuční jako dodavatele služby neadresné distribuce letáků byla – a je – volbou šťastnou.