- stratka
- 10 listopadu, 2025
- 11:53 am
- No Comments
Geomarketing v praxi: identifikace tržního podílu, „bílých míst“ a nových zákazníků
Expertní geomarketingová analýza dokáže z různých dat vydestilovat informace, které vám pomohou získat nové zákazníky a v konečném důsledku tak zvýšit tržby. V tomto článku se podíváme na tři praktické příklady užití geomarketingu. Odpovíme si na otázky, jak identifikovat váš tržní podíl v konkrétní lokalitě, jak identifikovat tzv. „bílá místa“ neobjeveného potenciálu a jak získat nové zákazníky podobné těm stávajícím. Poodhalíme vám konkrétní procesy a postupy, na jejichž konci budete mít mnohem lepší přehled o tom, jak a kam zacílit vaši příští letákovou kampaň.
Jak pomocí geotargetingu analyzovat a vizualizovat váš skutečný tržní podíl?
Geotargeting umožňuje podrobně analyzovat tržní podíl firmy pomocí kombinace jejích vlastních prodejních dat s externími tržními daty, jako je velikost trhu nebo kupní síla v daném regionu. Výsledky lze zobrazit na digitální mapě, která jasně ukáže, jak si firma stojí na různých místech, a pomůže odhalit oblasti, kde může růst. Analýza začíná tím, že se v systému spojí interní data, například tržby za domácnost, s celkovými tržními údaji. Díky geomarketingovým nástrojům dokážeme tržní podíl vypočítat pro různé geografické jednotky – od velkých oblastí po mikrogeografické buňky s pár stovkami či desítkami domácností. Výsledky se pak vizualizují na mapě. Často pomocí barev, kde např. žlutá ukazuje regiony s vysokým tržním podílem a tmavě modrá se slabým. To pomáhá odpovědět na strategické otázky, kde si firma vede skvěle a kde je naopak potenciál k růstu.
Vizualizace tržního podílu na mapě mění čísla v užitečný a přehledný nástroj. Informace o tom, že celostátní podíl je 10 % je málo konkrétní. Když ale na mapě vidíte, že např. v regionu Liberecka máte 25 % a v regionu Trutnovska jen 2 %, i když je tam dvakrát vyšší potenciál, je potřeba rozklíčovat problém. Tedy zjistit, proč tam firma zaostává – zda je to kvůli početné konkurenci, nevhodné reklamě nebo nedostatku pracovníků prodejního týmu. Geomarketing tak pomáhá najít důvod a nasměruje vás ke zlepšení.
Kde jsou vaši nejhodnotnější zákazníci a jak můžete identifikovat neobjevený potenciál, tzv. „bílá místa“?
Geomarketing také dokáže identifikovat nejhodnotnější zákazníky firmy a propojit tyto informace s údaji o tržním potenciálu, aby se odhalila tzv. „bílá místa“. Jde o lokality s vysokým tržním potenciálem, kde má však daná firma jen málo zákazníků, nebo dokonce žádné. Prvním krokem je vizualizace celé zákaznické základny na mapě, aby bylo vidět, kde se nacházejí. Poté se podle hodnoty zákazníků (například podle tržeb) provedou segmentace, například pomocí ABC analýzy. Tyto skupiny zákazníků se na mapě označí různými barvami nebo symboly. V posledním kroku geomarketing identifikuje „bílá místa“, tedy oblasti s podobnými vlastnostmi jako klíčové oblasti zákazníků (např. vysoká kupní síla, shodná věková struktura), ale s nízkou hustotou zákazníků. Identifikace tohoto nevyužitého potenciálu je primární funkcí geomarketingové analýzy.
Výskyt „bílých míst“ často znamená víc než jen ztracené prodeje – může to naznačovat, že marketingová strategie firmy není správně nastavená. Například firma prodávající vysoce kvalitní bio produkty může mít obchody jen v centrech velkých měst. Geomarketing ale objeví velké „bílé místo“ v bohatých předměstích, kde je vysoká poptávka po bio produktech. Geomarketing ukazuje, že tyto oblasti mají nejen vysokou obecnou kupní sílu, ale také specificky vysokou „organickou kupní sílu“ a velké množství „rodin s vysokými příjmy“. Z toho nevyplývá jen prostý závěr, že je potřeba více prodávat na předměstích. Znamená to, že je potřeba hlubší vhled do obchodní a marketingové strategie a její úprava či přehodnocení – třeba rozšíření prodejen do předměstí, změna komunikačních kanálů nebo přizpůsobení sortimentu.
Jak získat nové zákazníky, kteří jsou podobní vašim stávajícím nejhodnotnějším zákazníkům, a to i na nových geografických trzích?
Geomarketing využívá metodu afinity, tzn. cílení na základě podobnosti, která zajišťuje vysokou efektivitu získávání nových zákazníků. Geomarketing analyzuje charakteristiky vašich nejhodnotnějších stávajících zákazníků (tzv. „jádrového publika“) a hledá lidi s podobnými vlastnostmi v jiných geografických oblastech. Díky tomu můžete efektivněji získávat zákazníky na nových trzích.
Proces začíná výběrem „jádrového publika“, tedy například 10 000 nejvěrnějších zákazníků z vašeho CRM systému. Geomarketing najde společné znaky této skupiny, jako jsou věk, vzdělání nebo místo bydliště a na základě těchto údajů hledá podobné lidi v nových regionech, kde chcete expandovat. Takto zaměřená kampaň cílí na skupinu s největší šancí stát se vašimi zákazníky, což zvyšuje efektivitu a maximalizuje návratnost investic. Tato metoda zásadně snižuje riziko při vstupu na nové trhy. Místo nákladných a nejasných reklamních kampaní umožňuje geomarketing přesně cílit na lidi, kteří odpovídají profilu vašich top zákazníků v nové oblasti. Společnost, která chce expandovat z jednoho makroregionu do druhého, může jako hlavní cílovou skupinu použít své nejlepší zákazníky regionu č. 1. Pomocí geomarketingu analyzuje jejich profil – např. věk 30-45 let, bydliště v městských oblastech či vysoká kupní síla v segmentu elektroniky apod. Pomocí nástrojů geomarketingu najdeme cílovou skupinu podobnosti výhradně v regionu č. 2. Výsledkem je přesný seznam cílové skupiny spotřebitelů, kteří odpovídají tomuto profilu. Marketingovou kampaň lze nyní s neadresnou distribucí zaměřit přímo na tuto skupinu s vysokou afinitou. To významně snižuje plýtvání reklamou a expanze je rychlejší a úspěšnější.
Bulletin pro obchodní partnery 3/2025
Obchodní sezóna nabírá na intenzitě. Jste připraveni na úspěšný závěr roku?
Opřete se o silného partnera pro vaše marketingové kampaně.
Zajistíme, aby se o vás vědělo.
Jsme tady pro vás a víme, jak na to.
Newsletter
Odebírejte náš zpravodaj a buďte informovaní jako první o novinkách na letákovém trhu.