Kontakt

Kontaktujte nás
Po – Čt 9:00 – 15:00

+420 800 888 558​

VOLAT
Kontakt
Hledat

Tištěné letáky dál ovlivňují, kde Češi nakoupí. Obchodníkům přinášejí zákazníky i vyšší útratu

Tištěné letáky mají v českých domácnostech stále silnou pozici. Nový průzkum agentury MNForce pro Českou distribuční ukazuje, že Češi díky akčním nabídkám šetří stovky až tisíce korun měsíčně, aktivně podle nich plánují větší nákupy a často kvůli nim mění obchod i značku produktu. Pro retail a obchodníky je to jasný signál, že tištěná komunikace dál výrazně ovlivňuje nákupní rozhodování zákazníků i návštěvnost prodejen.

„Češi jsou při nákupech velmi racionální a pragmatičtí. Slevy nevnímají jako pouhý marketingový trik, ale jako reálný způsob, jak pravidelně šetřit a udržet náklady na běžný provoz domácnosti pod kontrolou. A právě tento efekt je motivuje k pravidelnému sledování nabídek a návštěvám prodejen. Hlavním zdrojem informací o slevách a výhodných nabídkách přitom pro Čechy nadále zůstávají klasické tištěné letáky, které považují za přehledný, důvěryhodný a dlouhodobě osvědčený nástroj,“ komentuje výsledky průzkumu Jan Senohrábek, manažer geomarketingu a datový specialista České distribuční.

Tištěné letáky zůstávají hlavním zdrojem informací o slevách

I v době rostoucího významu digitálních kanálů zůstávají pro české domácnosti hlavním zdrojem informací o slevách tištěné letáky. Jako primární zdroj akčních nabídek je označilo přibližně 40 % respondentů. Online letáky využívá čtvrtina domácností a mobilní aplikace obchodních řetězců přibližně pětina lidí.

Průzkum zároveň potvrzuje, že tištěná komunikace zůstává běžnou součástí českých domácností napříč generacemi:

  • 82 % Čechů dostává tištěné letáky do schránky,
  • 84 % respondentů je alespoň občas čte nebo podle nich plánuje nákupy,
  • čtení letáků jsou nejvíce nakloněni lidé ve věku 60 a více let (88 %), hojně je však využívají i mladší generace ve věku 18–29 let (73 %) či 30–39 let (83 %),
  • a tři čtvrtiny lidí je vnímají jako účinný způsob, jak dlouhodobě šetřit rodinný rozpočet.

To potvrzuje, že tištěné letáky si i v digitální době drží vysokou důvěryhodnost a schopnost oslovit široké spektrum zákazníků napříč generacemi. Pro obchodníky zůstávají stabilním kanálem pro komunikaci akčních nabídek i budování pravidelného kontaktu se zákazníkem.

Letáky fungují jako nákupní kalendář domácností

Akční letáky mají přímý vliv na návštěvnost prodejen. Téměř polovina Čechů přiznává, že s větším nákupem cíleně čeká na vydání nových akčních nabídek a až podle nich se rozhoduje, kdy a kam vyrazí nakoupit. Pouze 8 % domácností akční nabídky při plánování nákupu vůbec nezohledňuje.

Pro obchodníky je to důležitý poznatek pro plánování promo kampaní i termínů distribuce. Správně načasovaný leták totiž nefunguje jen jako informační nosič, ale jako přímý impuls k návštěvě prodejny.

„Tento vzorec chování je typický především pro domácnosti v menších obcích a pro starší věkové skupiny, které mají tendenci nákupy více plánovat dopředu. Pro obchodníky to má jednoznačný praktický dopad – den vydání letáku pravidelně přivádí do prodejen více zákazníků než jiné dny,“ dodává Jan Senohrábek.

Zákazníci kvůli akcím mění obchod i značku produktu

Akční nabídky v letácích mají výrazný dopad nejen na výběr produktů, ale i samotného obchodu. Více než polovina Čechů uvedla, že je leták alespoň někdy přiměl navštívit jiný obchod, než původně plánovali. Přibližně 42 % lidí takto nakupuje občas a 10 % dokonce často.

Ještě výraznější je vliv na značky produktů:

  • 64 % respondentů přiznává, že díky letákům vyzkoušeli jinou značku,
  • 12 % dokonce pravidelně.

Tištěné letáky tak nepůsobí pouze jako podpůrný komunikační kanál, ale přímo ovlivňují rozhodování zákazníků o tom:

  • kde nakoupí,
  • jakou značku zvolí,
  • i kolik utratí.

Pro retail a obchod představují silný nástroj pro získávání zákazníků od konkurence, podporu novinek i zvyšování obrátky konkrétních kategorií.

Více než polovina Čechů nakoupí kvůli letáku i neplánovaně

Akční letáky pomáhají domácnostem šetřit, zároveň ale výrazně podporují i impulzní nákupní chování. Více než polovina Čechů přiznává, že je atraktivní nabídka v tištěném letáku alespoň občas přiměje k neplánovanému nákupu. Pětině respondentů se to dokonce stává pravidelně. Nejvíce na krátkodobé akce reagují mladší zákazníci do 39 let.

Podobně silný efekt mají letáky také u nákupů do zásoby. Polovina Čechů nakupuje v akcích potraviny do zásoby alespoň občas, čtvrtina domácností dokonce často. Nejvýraznější je tento trend u rodin ve věku 30–49 let a obyvatel menších měst a obcí, kteří se snaží výhodné ceny využít co nejefektivněji.

Pro obchodníky to potvrzuje důležitou roli správně nastavených akčních kampaní — nejen při zvyšování návštěvnosti prodejen, ale i při navyšování objemu nákupu a podpory konkrétních kategorií.

Rozhoduje hlavně finální cena

  • Průzkum potvrzuje, že čeští zákazníci se při nákupech chovají velmi pragmaticky. Při prohlížení letáků se 40 % domácností soustředí především na finální cenu produktu, tedy kolik skutečně zaplatí. Na druhém místě jsou slevy na oblíbené nebo známé produkty (30 %). Samotná výše slevy v procentech zajímá pouze 7 % respondentů.

    Největší pozornost věnují domácnosti slevám u základních kategorií:

    • mléčné výrobky (přes 60 %),
    • maso a uzeniny (55 %),
    • ovoce a zelenina (51 %).

    Pro tvorbu akčních kampaní je to důležitý poznatek — zákazníci nereagují primárně na výši procentuální slevy, ale na jasně komunikovanou výslednou cenu a konkrétní úsporu.

Češi vnímají slevy jako přirozenou součást nákupního rozhodování

Průzkum ukázal, že Češi slevové akce aktivně využívají a vnímají je jako běžnou součást trhu. Bezmála polovina respondentů odmítá případné zásahy do četnosti nebo výše slevových akcí, zatímco podporovatelé regulace tvoří výrazně menší skupinu.

„Češi slevy intenzivně využívají a nechtějí, aby stát zasahoval do toho, jak často a v jaké výši je obchodníci nabízejí. Větší důvěru mají ve vlastní rozhodování a konkurenci mezi řetězci,“ uzavírá Senohrábek.

Letáky přinášejí vysoký efekt při minimální časové investici

Přestože letáky výrazně ovlivňují nákupní rozhodování, jejich sledování je pro zákazníky časově nenáročné. Největší skupina respondentů uvedla, že akčním nabídkám věnuje přibližně deset minut týdně.

Více než polovina domácností díky letákům ušetří až 1 000 Kč měsíčně, dalších 10 % domácností uvádí ještě vyšší částky.

I díky této jednoduchosti a přehlednosti si tištěné letáky udržují silnou pozici v každodenním rozhodování domácností.

5 klíčových dat z průzkumu

  • 84 % Čechů alespoň občas čte tištěné letáky nebo podle nich nakupuje
  • Polovina domácností čeká s větším nákupem na den vydání nových akčních letáků
  • Každý druhý Čech neváhá změnit obchod kvůli atraktivní akční nabídce
  • Letáky motivují 64 % Čechů vyzkoušet nové značky produktů
  • Hlavní zdrojem slev a akčních nabídek jsou pro Čechy stále tištěné letáky (40 %)

Co průzkum potvrzuje pro retail a obchodníky?

  • Tištěné letáky zůstávají nejsilnějším zdrojem informací o slevách
  • Výrazně ovlivňují návštěvnost prodejen i výběr obchodů
  • Zákazníci podle nich aktivně plánují větší nákupy
  • Motivují k impulzním nákupům i nákupům do zásoby
  • Podporují zkoušení nových značek a promo akcí
  • Pomáhají zvyšovat objem nákupu i obrat vybraných kategorií
  • Přinášejí vysoký zásah napříč generacemi i regiony
  • Zůstávají důvěryhodným a efektivním kanálem marketingové komunikace

Výsledky průzkumu zaujaly také média:

Chcete mít podobná data a postřehy z retailu pravidelně po ruce?

V České distribuční dlouhodobě sledujeme nákupní chování zákazníků, vývoj trhu i roli tištěných letáků v marketingové komunikaci. V našem newsletteru přinášíme nové průzkumy, trendy a praktické informace pro plánování kampaní, distribuci, geomarketing a cílené oslovení domácností napříč Českou republikou.

Přihlaste se k odběru newsletteru na webu České distribuční a mějte aktuální data i novinky z trhu přímo ve svém e-mailu.

Pro efektivní oslovení zákazníků a podporu vašich kampaní nás neváhejte kontaktovat.

Martin Suchánek
OBCHODNÍ ŘEDITEL
tel.: +420 604 262 642
e-mail: martin.suchanek@distribucni.cz

image/svg+xml

Radost pro malé pacienty

Ke Dni dětí jsme opět podpořili dětské oddělení neurologie FNO a přispěli k příjemnějším chvílím během hospitalizace.

DALŠÍ NOVINKY

Opřete se o silného partnera pro vaše marketingové kampaně.
Zajistíme, aby se o vás vědělo.
Jsme tady pro vás a víme, jak na to.

Linkedin
Služby
Pro klienty
Newsletter

Odebírejte náš zpravodaj a buďte informovaní jako první o novinkách na letákovém trhu.